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Aviação Civil
Serpro apresenta soluções para aeroportos do futuro com foco em identidade digital e integração de dados
A combinação entre identidade digital, biometria e integração de dados vem orientando a contribuição do Serpro para a construção dos chamados “aeroportos do futuro”. Em eventos realizados no Brasil e no exterior, a empresa tem apresentado tecnologias que simplificam a experiência do passageiro, trazendo apoio, segurança e simplificando a experiência de viagem.
No Aviation Infra Summit (AIS) 2026, promovido nos dias 24 e 25 de setembro em São Paulo, a empresa pública foi representada pelo superintendente de Negócios Brenno Bello Sampaio, que participou do painel “Aeroportos do futuro: inovação, mobilidade e eficiência operacional”.
Na discussão, o superintendente explicou como uma infraestrutura digital de confiança pode integrar identidade, dados e serviços ao longo de toda a jornada do passageiro. A ideia é de que o futuro da infraestrutura aeroportuária passa também pela construção de uma nova infraestrutura digital, capaz de reconhecer o passageiro com segurança, conectar sua identidade à sua jornada e integrar os diferentes atores envolvidos na operação.
Identidade digital como ponto de partida
Um dos conceitos apresentados pelo Serpro no AIS foi o de que a biometria não deve ser vista isoladamente. Reconhecer um rosto é apenas uma das etapas. O verdadeiro potencial surge quando é possível associar, com segurança, aquela biometria a uma identidade oficial e conectar essa mesma identidade ao contexto da viagem.
Na prática, em vez de sucessivas conferências de documentos e cadastros isolados em cada ponto, a identificação pode ser validada previamente e utilizada, dentro das regras de segurança e proteção de dados aplicáveis, nos diferentes momentos em que seja necessário comprovar quem é o passageiro.
A abordagem permite ainda enfrentar uma aparente contradição presente em muitos projetos de controle: de um lado, a necessidade de ampliar a segurança; de outro, a busca por processos cada vez mais simples e menos intrusivos. Com a biometria integrada à identidade digital, segurança e facilitação podem avançar na mesma direção.
Embarque + Seguro
É essa lógica que vem sendo aplicada no Embarque + Seguro, solução desenvolvida pelo Serpro em parceria com o Ministério de Portos e Aeroportos (MPor) desde 2020. O serviço conecta informações da viagem à validação biométrica em bases oficiais e aos sistemas de controle de acesso, permitindo que companhias aéreas, operadores aeroportuários, governo e fornecedores tecnológicos atuem em uma mesma jornada digital. Em Viracopos, o modelo está sendo testado em ambiente real, em prova de conceito iniciada em junho de 2026.
Um outro ponto enfatizado no painel foi a necessidade de integrar sistemas e dados em um ambiente que reúne companhias aéreas, concessionárias, órgãos de fiscalização e diferentes soluções tecnológicas. Para o passageiro, esse conjunto precisa se traduzir em uma jornada única, e não em etapas desconectadas.
A interoperabilidade tem papel central nessa integração. No Embarque + Seguro, dados recebidos das companhias aéreas podem ser relacionados à validação biométrica em fontes oficiais e integrados aos sistemas e equipamentos do aeroporto, sem acrescentar barreiras ao cidadão.
A partir dessa jornada digital, também se abrem possibilidades de inteligência de negócios. Dados operacionais podem apoiar o entendimento de fluxos, a identificação de gargalos, o planejamento de recursos e a avaliação de desempenho dos diferentes pontos da jornada, além de possibilitar novos serviços relacionados ao processo de embarque.
Moderado por Júlia Lopes da Silva Nascimento, da Secretaria Nacional de Aviação Civil do Ministério de Portos e Aeroportos (SAC/MPor), o debate contou também com Laura Calegari, da Leadin Aviation Consulting, e Ricardo Gesse, da Zurich Airport Brasil.
O evento
O Aviation Infra Summit (AIS) 2026 reuniu representantes das principais empresas e instituições do setor para discutir eficiência, inovação e sustentabilidade na aviação. A abertura contou com o Ministro de Estado de Portos e Aeroportos, Diretor Presidente da ANAC, Secretário Nacional da Aviação Civil, bem como os CEOs de Azul, Gol e Latam, além de representantes de diferentes organizações do ecossistema aéreo.